Аэропорт Парижа Шарль де Голль
Это один из крупнейших аэропортов Европы. Фактически это "мини-город" со своей внутренней инфраструктурой. Начнем с того, что здесь 3 основных терминала. Хотя по сути их существенно больше, так как Терминал 2 состоит из 7 отдельных терминалов! Причем если Вы прилетаете одной авиалинией, а улетаете другой, то есть вероятность того, что это будут 2 разных терминала со своими внутренними правилами.
Обязательно проверяйте информацию о терминале перед вылетом!
Аэропорт Парижа CDG: Как ориентироваться и как добраться из одной точки в другую?
Внутри аэропорта курсирует автобус, который останавливается возле каждого выхода из Терминала 2. То есть остановка будет возле 2А, 2В, 2С и т.д, так же на этом автобусе можно добраться до станции электричек RER и железнодорожного вокзала. Еще в аэропорту есть 2 мини метро, одно из которых соединяет Терминал 2 с Терминалами 3 и 1. А второе доставит вас в дополнительные залы прилета и вылета в Терминале 2Е (Hall L и Hall M)
Аэропорт Парижа CDG: с какими проблемами можно столкнуться?
Нужно помнить, что Аэропорт Парижа Шарль де Голль (CDG) является одним из крупнейших стыковочных пунктов между американскими и европейским континентами! Поэтому зачастую авиакомпании «балуются» и продают билетов больше, чем может вместить самолет на направления уже по Европе. Наверное, в надежде, что какой-то рейс с американских континентов опоздает и все будет ОК
Но, к сожалению, так происходит не всегда. И может оказаться что подойдя к стойке регистрации Вам сообщают, что несмотря на наличие у Вас билета, посадить в самолет они не могут из-за отсутствия места! Поскольку летать в Париж мы любили часто, то попадали в такие ситуации несколько раз
Что делать в таких случаях?
- Самое простое, это постараться как можно раньше сделать регистрацию на рейс on-line
- Приехать в аэропорт Парижа максимально заранее. Причем даже если Вам нужно оформлять tax-free, то лучше все равно сначала сделать регистрацию и договориться на стойке регистрации о том чтобы багаж сдать позднее. Хотя на нашем опыте не было ни разу, чтобы при оформлении tax-free в Париже просили показать покупку, это Вам не Милан!
А теперь немного о «разводе» со стороны авиакомпаний. И что делать, чтобы дополнительные расходы не легли на Ваши плечи
Описываю реальные истории, которые случились с нами в аэропорту Парижа CDG. Причем, как стало понятно из разговоров с другими пассажирами, мы были такие не одни!
Первый случай
когда мы приехали заранее, получили билеты, сдали багаж. А когда объявили посадку в самолет, решили не торопиться и подождать. И вот мы стоим в конце очереди, причем за нами есть еще пассажиры нашего рейса. И вдруг сотрудник аэропорта сообщает всем нам, что посадка закончилась и мы опоздали! На общее негодование, что как мы могли опоздать, если мы стояли в очереди на посадку, нам сказали, что ничего не знают, самолет полный и чтобы мы обращались к сотрудникам авиакомпании.
Потом нам уже не официально объяснили, что рейс был перепродан и что нам не повезло. Поскольку нас была целая группа, то им конечно же пришлось перерегистрировать нам вылет на следующее утро и выдать номер в гостинице.
Второй случай
был более сложный. Опять же приехали в аэропорт CDG заранее. Подошли к стойке регистрации, потому что on -line не смогли зарегестрироваться. И тут нам сообщают, что, к сожалению, мест нет, рейс был перепродан. При этом все же просят подождать и подойти ближе к окончанию регистрации. Когда до конца регистрации остается минут 10, нам радостно говорят, что места появились и мы можем улететь этим рейсом!
Выписывают билеты и мы мчимся через все контроли, так как посадку на рейс уже объявили. Но, каждый терминал в аэропорту CDG – огромен и людей там - масса. Поэтому быстро пройти контроль конечно же не получается, даже, если находятся те, кто готов Вас пропустить. Когда мы наконец-то добираемся до посадочного гейта (Gate), нам сообщают, что мест в самолете нет и сажать нас в него не будут!
На вопрос, что делать, отвечают, что Вы сами виноваты, пришли слишком поздно. И все, что нам советуют сделать, это внутри аэропорта купить билет на следующий рейс, который в нашей ситуации был на следующий день, и это при том, что все контроли уже пройдены. В этот раз мы были с ребенком и на вопрос, где же нам ожидать утреннего рейса, нам сказали, что прямо тут в зале!
Вот здесь важно не растеряться
у нас ушло 4 часа на то, что в различных инстанциях пришлось доказывать и рассказывать, как было на самом деле и почему мы оказались у выхода в самолет так поздно. В конце -концов нас отправили в самые «глубины» аэропорта. Там, наверное, решаются самые сложные случаи. И уже там, после повтора всей истории нам бесплатно:
- перерегистрировали билет на утренний рейс,
- выдали ваучер на номер в гостинице с питанием (ужин+завтрак)
- и даже отменили в паспорте печать на пересечение границы!
На следующее утро мы благополучно улетели домой. Поэтому, если Вы уверены в своей правоте, не стесняйтесь и настаивайте, чтобы все расходы несла авиакомпания. Кстати тогда это был "AirFrance"
